UberEats 步兵常見問題

UberEats 好處

1. 唔駛報更，有時間就可以上線接單
2. 申請簡單，毋須親身上寫字樓作登記

程式下載

註冊後，下載Uber Driver，上載身份證及個人相片便可等待審批。

（經小弟邀請，開通後首一個月做滿 30 單就可額外獲得 $700$350。手機版註冊，佢冇自動幫你填推薦碼（referral code），Uber光明正大唔比$700$350你，所以建議使用電腦註冊。

需要交流可到加入Uber外賣員TG Group ）

很抱歉，由於 Uber 突然更改推薦制度，部份用舊Link申請的朋友變成無入推薦碼，呢個係我最近double check先發現到。根據最新消息，漏咗無打既朋友無法叫客服幫人入返，重新註冊亦視為老手，唔會有獎勵計劃。

以下情況會使邀請失敗：
1. 重開第二個帳號（例如：第一次唔記得入Code，開第二個入返、做過 Uber 揸車接客等）
2. 未能在 30 天內完成指定單數

搵錢（步兵／單車／車手用）：Uber Driver
叫嘢食（食客用）：Uber Eats

收入

相對其他平台（如：FoodPanda、Deliveroo）每單收入及成交宗數會較低，不計額外獎賞下，大約 $25/單。

以下是我7月首星期用收工時間既收入（此期間有Uber優惠新用戶外賣減 $100 優惠）：https://wehkg.com/wp-content/uploads/Uber-July2020.jpeg，而過去半年，每月平均收入只係約 $600。

收入視乎客戶需求，分分鐘比最低工資低。

結算：每星期日晚截數，星期二到帳（設定收款帳戶：帳戶 > 付款），可參閱官方設定銀行帳戶教學。

按金：$100，唔做先有得拎返　疫情下豁免

報稅：

Uber 每周出糧，唔想被人見到就唔好set 平時正職個出糧戶口做Uber出糧戶口
更正：UBER俾你嘅係「服務費」唔係「薪金」，佢唔會幫你報稅供強積金。
標準答案：假如你在該課稅年度的薪俸收入不超過基本免稅額（年薪HK$HK$132,000），便無須報稅或繳納薪俸稅。不過，如果你收到稅務局發出的個別人士報稅表（BIR60），就算你沒有任何收入須申報，你仍要依時填妥及提交報稅表。現時Freelancer大行其道，兼職或自僱人士需留意，就算你沒有公司定期出糧或是以現金出糧，若果你的收入已超個人免稅額就要報稅。

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接單流程

1. 上線後，有單就會震機，按「接受」。
2. 程式會顯示餐廳名稱及地址。
3. 到達後，向餐廳報上 5 個英文字母+數字的訂單號碼。
4. 確認後，剔上已取餐，再向右拉「開始送貨」。
5. 送餐後，再禁「已完成」。
註一：步兵導航同車手一樣，所以有時會老點你行車路，千祁不要盡信！

註二：等單可以跳出主畫面Lock Screen就慳電啲，帳戶>App設定>無障礙>收到預約時震動。

裝備

無任何要求，即不用指定服飾、保溫袋。
註：雖然公司在首次出糧扣除按金 $100 作保溫袋按金，你可以選擇唔取袋，直到唔做都可以取回按金（到時再request佢寄出，你再拎返上Uber）

建議上線位置

http://hkubereats.com/walker/

另一測試方法：可以裝食客專用的 Uber Eats 睇下附近有咩餐廳
註：有手足反映荃灣需要上山下鄉，九龍灣要入啟德、彩德，新蒲崗要入黃大仙、九龍灣、九龍城及啟德！

接單時間

從客戶角度諗：通常會咩時間嗌外賣？官方就推薦以下兩段時段最多單。

午市最多單時候： 上午11:30 － 下午1:30
晚市最多單時候： 下午18:30 － 下午20:30

交通費津貼

步兵只會接到半徑800米內的訂單，而單車手則只會接到半徑1.2公里內的訂單。若 Google Maps 上顯示之實際步行距離需：
在Google Map 上，餐廳去送餐地址顯示為：
步兵 1.1公里或以上、單車手 2 公里或以上可直接乘坐公共交通工具，然後於手機程式內的「協助」，將收據或證明附上。

你需要預備：
A) Google Maps 嘅 Screen Capture，證明你點對點嘅距離等於或大於上述距離
B) 你俾咗錢搭車嘅證明，例如八達通App記錄、八達通機扣錢畫面等

登入返：help.uber.com，搵需要claim錢嘅trip，會見到 ** Walker Transportation Reimbursement Form **。
註：Pizza多過$700嘅話，系統會提示你搭的士。

獎金

獎金分為兩種：
1. 基本獎金：幾時都有既，平日係兩單送 $12，星期六至日係三單多 $15 $11。
2. 額外獎金：通常係午市俾多 $2/單又或一星期做夠幾多單俾翻幾十蚊你，即係除翻開每單多幾蚊。
註三：路路賞要做夠指定單數先會俾你，唔好以為平日單數會多$6，呢個制度係經巧妙設計。

詳情請留意官方TG資訊。
獎金通常後補，不會即時更新。

有時落雨（歷史上落到黃雨先有）會額外每單多$30 $10 。

現金單

送完餐去客人度，客人會俾現金你，金額包括食物連運費既錢。
之後系統會係你餘額度扣翻，變相提早岀糧。

不過，金額大於 $650 就要用信用卡交返俾公司先可以繼續行程，詳情：http://hkubereats.com/returncash/。

客人地址下面完成條Bar會變左收取現金，拉左會俾銀碼你睇。
現金單要拉兩次，第一次係show要收幾錢，第二次係確認收左錢。
例子：如顧客付款 $141，而你每周收入為 $200，結餘會變成 $59。

開啟教學：http://hkubereats.com/optincash/

貼士

有Tips既會有個綠Tick係隔黎，當然客人亦有機會俾現金小費啦。

去緊攞餐個陣又有新單

1. 未取餐再響：同一間餐廳有兩單，你一次過拎哂，然後送去兩個地方，但錢只係計一單，只係距離長啲。
2. 去緊個客度再響：分定下一單俾你，恭喜哂！

顯示係繁忙地區，但無單？

系統表示該區域曾經多人叫外賣，並不代表依一刻多人嗌。

語言選擇

Icon > Account > App Settings > Language

車速限制

見 App 左下角數字（50），只適用於車手。

評分

Icon > Rating，評分要做大約三十幾單先有得睇，視乎有幾多客俾好評。

掛在門口

有時客人要求掛在門口，但個App禁完冇反應，試下 kill App 再入就開到相機。

路程錢計法

http://hkubereats.com/basicbonus/
注意：孖單收入只會計一次取餐錢，孖單只係得$40左右，自行決定接唔接，但新人獎勵同路路賞會照計兩單。

行程問題

訂單餐點數量太多
到達餐廳但訂單未準備好
餐點已被其他送餐夥伴領取
未能聯絡顧客
顧客要求更改交餐地點
餐點售罄