亞馬遜如何用錢投資換取時間?

亞馬遜的領導原則(OLP)第十條是「Frugality」。日本亞馬遜網站上附註的解釋文中寫到:
我們要用較少的資源實現更多的事。儉約的精神是培育創意發想、自立自強和發明之源。並不是工作人員的數量、預算和固定支出愈多就好。
「Frugality」一詞在OLP的翻譯是「質樸節約」,但實際的含意相差甚遠。貝佐斯經常對我們說:「請把錢用在對的事情上。」相反的,如果要大膽說句重點,我覺得很多日本企業花錢的方式「很小器」、「捨不得拿出錢來」。

代表性例子就是電腦。
「明明經常開會,卻只配備桌上型電腦。」
「正式員工一人一台,合約人員就共用一台電腦。」
「現在還在用幾年前的、超過1公斤重的筆電。」
「桌面經常停止不動……一天平均當機十分鐘。」

當我詢問職場人使用電腦的情況,常會聽到這樣的抱怨。
我只有一個回答,公司應馬上更換新的電腦。或者由各位職場人按部就班做好功課之後與公司交涉,請公司馬上更換電腦設備。實際上,亞馬遜非常頻繁地更換電腦設備。我在職十五年期間至少更換過七次,大約兩年就更換一次。電腦更新的成本效益顯著,而且可以馬上做到,有「電腦讀入速度很慢,動不動就跳出讀秒顯示」煩惱的人,請務必研議更新電腦設備。

那麼,有哪些應當做的功課呢?
首先,必須用數字證明更新電腦設備能提高生產力。讓我們試著想一想「使用一天會當十五分鐘的電腦」是怎樣的情況。
1. 假設自己的時薪是 $2,000 日元,那麼每天就會出現 $500 日元的浪費。一年以 250 天計算的話,每天就會浪費十二萬五千日元($500 x 250天 = $125,000)。
2. 接著進一步假設,引進最新電腦設備可使處理速度提升 10%。單純計算之下,時薪 $2,000 x 一天 8 小時 x 250天 x 10% = $400,000。
也就是說以上兩項預估可帶 $525,000 日元的效益。

接下來是調查電腦市場價格。假設一台具備所需功能的電腦要 $100,000。最後,讓我們試著從「可望提高生產力」中扣除「購買電腦的金額」。結果便得出$425,000。

「買台新電腦就能獲得四十二萬五千元的生產力提升,所以我希望能換台新的電腦」,而不是說「因為電腦老舊不好用,希望能換台新的電腦」,如此交涉成功的可能性是不是比較高呢?

此外,在計算交涉要用的數字時有一點很重要,就是要以一年為期來思考。如果未能明確訂出期間,接受提案的一方也不容易理解。建築物之類的大型提案則是例外,但如公司日常使用的用品就應計算出不僅短短一年即可回本,還能為公司帶來巨大利益的數字,再向公司提案,這樣會比較容易通過。

光是節儉不會有任何改變,把錢花在對的事情上才會創造巨大的利益。

Credit: The Amazon Way

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